Aktuelles aus Wissenschaft und Praxis des Konsums
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Chatbots können Fragen im Online-Shop beantworten, bei Bankgeschäften Unterstützung leisten oder bei Reisebuchungen behilflich sein. Doch wie steht es um die Akzeptanz […]
Frau Dr. Anne Fota von der Universität Siegen ist die nächste Nominierte für den Michael-Schuhen-Preis, die wir in dieser Reihe vorstellen. In […]
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert Dienstleistungen und macht sie schneller, effizienter und hochgradig personalisiert. Doch was passiert, wenn KI versehentlich diejenigen ausschließt, die […]