„Hallo, hier ist Ihr Chatbot, wie kann ich helfen?“… Eine Meta-Analyse zur Akzeptanz von Conversational Bots
Chatbots können Fragen im Online-Shop beantworten, bei Bankgeschäften Unterstützung leisten oder bei Reisebuchungen behilflich sein. Doch wie steht es um die Akzeptanz […]










