Wie Loyalität entsteht: Was 50 Jahre Forschung über Kundentreue verraten
Günstige Preise allein reichen nicht aus. Um Kunden dauerhaft zu binden, müssen Händler positive Emotionen und soziale Nähe schaffen. Eine aktuelle Analyse […]
Kategorie: Forschung
🌍 Wie Verbraucher:innen über ihre Kaufentscheidungen globale Gerechtigkeit fördern können
Dr. Matthias Packeiser von der Leuphana Universität Lüneburg ist der nächste Nominierte für den Michael-Schuhen-Preis, den wir in dieser Reihe vorstellen. In […]
🎯 Durch Gefühle (fremd-)gesteuert?
Frau Alessia Jahns von der Universität Siegen ist die nächste Nominierte für den Michael-Schuhen-Preis, die wir in dieser Reihe vorstellen. Sie untersucht […]
Ein Stuhl für Batman an Weihnachten
Eine U-Bahn, eine schwangere Frau, ein stiller Batman… und plötzlich stehen doppelt so viele Menschen auf und bieten einen Sitzplatz an. War […]
💶 Grüne Geldanlagen: Gut für‘s Gewissen und für‘s Portfolio?
Herr Matthias Horn von der Universität Bamberg ist der nächste Nominierte für den Michael-Schuhen-Preis, den wir in dieser Reihe vorstellen. In seinem […]
„Kauf den Merch!“ Kann zu viel Werbung das Vertrauen in Influencer zerstören?
Eine neue Studie zeigt: Wenn Influencer zu werblich auftreten, sinkt unser Vertrauen – und damit auch unsere Kaufbereitschaft. Paradoxerweise verhilft aber ausgerechnet […]
🧠 Wenn Technologie zum Mitspieler wird, was bedeutet das für den Verbraucherschutz?
Herr Dominik Hirschberg von der Universität der Bundeswehr München ist der nächste Nominierte für den Michael-Schuhen-Preis, den wir in dieser Reihe vorstellen. […]
🔄 Reparieren oder wegwerfen!? Teilen oder alleine nutzen!?
Was bewegt Menschen dazu, ihre gewohnten Konsummuster zu hinterfragen – Produkte gemeinsam zu nutzen statt allein zu besitzen oder defekte Dinge zu […]
Wenn Knappheit nach hinten losgeht: Wie unrealistische Mengenangaben das Vertrauen in Onlinehändler untergraben
Der Onlinehandel setzt oft auf künstliche Verknappung, um Kaufdruck zu erzeugen. Eine neue Studie zeigt jedoch: Fallen die angegebenen Mengen zu niedrig […]
🥬 Vertrauen in ökologische Produktversprechen
Herr Jens Gundhart von der Hochschule Anhalt ist der nächste Nominierte für den Michael-Schuhen-Preis, den wir in dieser Reihe vorstellen. In seiner […]